Cлужба антиколлекторов: когда и для чего она появилась?
Информационно - новостной онлайн сервис

Кто такие антиколлекторы?

антиколлектор

Появление коллекторских компаний в России создало много проблем заемщикам и государственным структурам. Огромное количество заявлений поступает правоохранительным органам на неправомерные действия сотрудников такой службы. Это вызвало ответную реакцию со стороны государства и общества. Так появилась служба антиколлекторов.

Кто такие коллекторы, и какие проблемы они приносят

Изначально суть коллекторской организации заключалась в том, чтобы добиться от должников выплат банку всей суммы займа. Они должны были проводить профилактические работы с теми, кто злостно уклоняется от возврата кредитных денег и объяснять доступными методами, что долги нужно отдавать. Все вышло прямо наоборот. Злостных уклонителей даже коллекторы оказались не в состоянии “обработать”. Зато с людей, которые действительно оказались в сложной финансовой ситуации, вытрясли всю душу.

Как именно коллекторские организации работают, до сих пор многим не понятно. Единственные выводы, которые сделали люди, формулируются так:

  • Банки, не способные обеспечить возврат выданных займов, стали массово продавать этим не совсем легальным службам данные своих должников. Они вроде как передали свои права на долги им, а по сути просто слили все личные контактные данные своих клиентов.
  • Помимо этого коллекторы далеко не законными способами получают доступ к базам данных граждан, включая сведения от мобильных операторов.
  • Воздействия осуществляются противозаконными способами: угроз, запугивания, названивания, оскорбления. Причем угрозы зачастую обращены к людям, которые не имеют никакого отношения к получению кредитов.

Все это в совокупности и спровоцировало появление таких людей, как антиколлекторы.

Кто такие антиколлекторы

Еще пару лет назад антиколлекторами называли программы и приложения на смартфоны, которые блокировали звонки с неизвестных номеров. Ведь после того, как в отношении коллекторов начали формировать законодательную базу, в частности об уголовной ответственности за угрозы жизнью и здоровью, они от физического общения перешли в сферу мобильного. Так их деятельность стала заключаться в постоянном названивании человеку с длительными и нудными разговорами (далеко не всегда культурными и приличными) по поводу необходимости вернуть долг. Очень часто они стали ошибаться в отношении адресата своего повышенного внимания. Они могут позвонить человеку, данные которого отличаются от тех, которые есть у них в базе должников, однако убедить их в том, что они ошибаются практически не реально. Можно в таких случаях обратиться в полицию или прокуратуру, но даже такая мера не всегда приносит результат. Люди нашли более простой выход — разработка и установка на смартфоны специального приложения. Оно не сильно, но все же спасло ситуацию.

Хоть и крайне редко, но коллекторы время от времени обращаются в суд для взыскания задолженности по кредиту.  В этом случае, если у человека действительно существует крупная задолженность по кредиту, приходят на помощь сотрудники новой структуры.

Так кто такие антиколлекторы? По сути это юристы, которые специализируются именно в области долговых обязательств перед банками. Суть в том, что они не просто разговаривают с коллекторами, которые наехали на должника. Они предпринимают целый комплекс мер, который направлен на урегулирование сложившейся ситуации с банковским долгом. В частности, эти специалисты знают очень много тонкостей, подробностей, нюансов и подводных камней о кредитных договорах. За счет этих познаний им часто удается существенно снизить сумму задолженности перед кредиторами. Соответственно, небольшая сумма долга вполне может оказаться посильной.

Сотрудники этой службы проводят большую работу, основной задачей которой является:

  • полноценная и всесторонняя консультация клиента;
  • тщательное изучение подписанных договоров и документов, представленных банком;
  • изучение внесенных платежей и начисленных процентов, штрафов, пеней и задолженности по просроченному кредитному платежу;
  • урегулирование вопросов с банком о снижении размера долга;
  • общение с коллекторами, которые начали свою работу с их клиентом;
  • общение с надзорными структурам, если банк или коллекторы перешли границу законности;
  • судебные разбирательства по правам клиента, которые были нарушены одной из сторон долгового вопроса.

Конечно, служба антиколлекторов не во всех случаях бывает полезной. Иногда, сложившаяся ситуация не имеет иного выхода, кроме как выплатить весь долг перед банком. Хотя работа новой структуры вполне ощутима, ведь не все кредитные организации ведут честную политику в отношении клиентов и начисления штрафов. Люди, которые не разбираются в банковских и бухгалтерских тонкостях, могут просто не заметить подвоха. Зато специалисты, просмотрев документы, обязательно найдут ошибку в начислении, если она там есть.

Вопрос результативности обращения к антиколлекторам весьма индивидуален. Исходить нужно из каждой ситуации конкретно.

Какие услуги оказывает служба антиколлекторов

Новая для России организация сейчас носит статус частных агентств. В перечень предоставляемых ими услуг входит:

  1. Консультация по вопросам задолженности перед банком с тщательным изучением финансового положения клиента.
  2. Полное документальное сопровождение в досудебном урегулировании конфликтной ситуации. Подготовка и написание разнообразных писем, обращений, жалоб, претензий.
  3. Представительство интересов клиента в надзорных и судебных структурах, даже на стадии рассмотрения гражданского дела.
  4. Осуществление мер по защите должника и членов его семьи от воздействия и давления со стороны кредитора (или коллекторских компаний).
  5. Общение с представителями государственных структур в сфере защиты прав клиента.
  6. Применение методов, средств и специальных познаний для снижения размера долга.
  7. Помощь в оформлении реструктуризации или отсрочки по выплате долга.
  8. Разработка и реализация действий для заключения мирового соглашения с  банком и мирного урегулирования возникшего вопроса.

Служба антиколлекторов — это не общественная организация, они не работают бесплатно. В зависимости от того, какой перечень их услуг необходим клиенту, стоимость работы будет разной. Стоит приготовиться, что это не будет дешево. С другой стороны, спокойствие и отсутствие нервотрепки со стороны коллекторов дорогого стоят. Если учесть, что эти люди еще и помогают снизить размер долга или полюбовно договориться о послаблениях с банком, то их работа действительно стоит заявленных цен.

В любом случае, при возникновении сложной ситуации с невозможностью выплаты долга по займу, к ним стоит обратиться хотя бы за первичной консультацией. Все случаи споров с банком очень индивидуальны. Здесь может найтись какая-то лазейка или ошибка, которая позволит значительно снизить размер задолженности. Антиколлекторы знают, какие документы, в каком порядке и куда подаются. На момент споров с кредитной организацией эти знания крайне важны.

Поделитесь в социальных сетях:

Оставить комментарий

Пожалуйста, чтобы добавить комментарий.
  Подписаться  
Уведомление о
ДеньгивБанке.ру - 2019. Все права защищены
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля